1. 决策环节:先肯定后建议
属龙人习惯主导方向,若需提出异议,避免直接否定(如“这个方案不行”)。正确做法:先认可其核心逻辑(如“您提出的用户增长策略很有前瞻性”),再补充细节(如“建议在第三阶段增加AB测试,降低试错成本”)。
2. 执行环节:主动承担责任
属龙人重视结果,可主动拆解任务并定期汇报进展(如“按您的要求完成用户调研,其中25-35岁群体需求占比最高,建议优先优化产品功能X”)。数据化反馈:用具体数据增强说服力(如“转化率从8%提升至12%”),而非模糊表述(如“效果不错”)。
1. 任务分配:扬长避短
战略规划、资源整合:让其主导项目框架设计,如制定年度目标、协调跨部门资源。
抗压能力、危机处理:在紧急项目中授权其决策权,如突发客户投诉、系统故障。
创新能力、开拓精神:鼓励其主导新业务探索,如市场调研、竞品分析。
2. 沟通方式:直击重点
属龙人时间观念强,沟通需简洁高效:错误案例:“张总,关于上次您提到的用户留存问题,我最近看了很多资料,发现行业里……”(冗长铺垫易引发不耐烦)。正确案例:“张总,用户留存方案已优化,核心三点:1. 增加签到奖励;2. 优化推送算法;3. 搭建用户社群。预计成本5万,可提升留存率15%,需要您确认优先级。”
1. 冲突场景:意见分歧
错误做法:在团队会议上直接反驳(如“您的方法根本行不通”)。正确策略:① 私下沟通:“关于XX方案,我咨询了行业专家,他们建议从XX角度优化,您是否愿意听听具体建议?”② 引入第三方背书:“XX公司去年通过类似调整,用户增长提升了30%,我们可以参考他们的路径。”
2. 冲突场景:责任推诿
属龙人重视责任归属,若出现失误:错误案例:“这不是我的问题,是市场部没给够预算。”正确话术:“问题主要出在预算分配环节,我已与市场部沟通,建议下次提前3个月申请专项资金,避免类似情况。”(强调解决方案而非推卸责任)
1. 否定其能力
即使出于好意,也不要直接质疑(如“你连这个都不懂?”)。替代方案:“这部分数据可能需要更深入分析,我联系了数据团队,他们可以提供专业支持。”
2. 拖延进度
属龙人重视效率,若需延期:错误案例:“最近太忙了,这个报告下周再交吧。”正确做法:“报告已完成80%,但发现XX数据需要进一步验证,预计延期2天,期间我会每日同步进展。”
3. 忽视其付出
属龙人渴望被认可,需及时反馈其贡献(如“多亏您协调资源,项目才能提前上线”)。物质激励:赠送与其兴趣相关的礼物(如科技产品、高端文具),效果优于普通礼品。
1. 共同挑战高目标
与其共同制定有挑战性的目标(如“季度业绩增长50%”),并通过拆解任务、共享资源实现共赢。案例:属龙人擅长开拓市场,你可负责执行落地,形成“战略+执行”的黄金组合。
2. 保持专业独立性
避免过度依赖属龙人,需持续提升自身能力(如考取行业认证、拓展人脉资源)。关键点:当你能独立解决问题时,属龙人会更加尊重并依赖你。
3. 适度制造惊喜
在关键时刻展现隐藏能力(如你擅长设计却未主动提及,在项目需要时突然提供高质量视觉方案)。效果:持续激发属龙人的探索欲,增强合作黏性。
总结:与属龙人共事的核心是“以尊重为前提,以效率为导向,以共赢为目标”。通过策略性沟通、价值互补与适度边界管理,既能化解其强势特质带来的冲突,又能最大化发挥其领导力,实现团队与个人的共同成长。